De Luwte is een onthaal-, oriëntatie- en observatiecentrum (OOOC), erkend door het Vlaams Agentschap Opgroeien. Een OOOC biedt 2 modules aan in het kader van de Integrale Jeugdhulp; diagnostiek en verblijf in functie van diagnostiek. De Luwte begeleidt jongens en meisjes vanaf 12 jaar. Er zijn acht residentiële plaatsen. Daarnaast lopen er drie mobiele begeleidingen. Eén van die mobiele begeleidingen is rechtstreeks toegankelijk. Alle andere aanmeldingen verlopen via het Agentschap Continuïteit en Toegang (de intersectorale toegangspoort tot de jeugdhulp).
Jongeren worden bij ons aangemeld vanuit ‘de brede instroom’ (CLB, CAW, CGGZ), de gemandateerde voorzieningen (OCJ, VK) of de Jeugdrechtbank. Onze kernopdracht is diagnostiek. We werken met jongeren die in de knoop zitten met zichzelf en/of hun omgeving (gezin, school, netwerk, …). De situaties zijn zo complex dat jongeren en hun context er niet op eigen kracht uit geraken. Daarom proberen wij te komen tot een gedeelde hulpvraag. Een crisis zien we in de eerste plaats als een kans tot verandering. Van daaruit leggen we een traject af dat moet uitmonden in een handelingsgericht advies (een advies waar de betrokkenen constructief mee verder kunnen).